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Rappresenta il corrispettivo riconosciuto al fornitore per le attivita legate alla gestione commerciale della fornitura: acquisizione del cliente, fatturazione, assistenza, gestione amministrativa del contratto e servizi post-vendita.",{"type":19,"tag":41,"props":42,"children":44},"h2",{"id":43},"dove-si-trova-in-bolletta",[45],{"type":25,"value":46},"Dove si trova in bolletta",{"type":19,"tag":27,"props":48,"children":49},{},[50,52,57,59,66,68,74],{"type":25,"value":51},"Questa voce compare nella sezione dedicata alla ",{"type":19,"tag":33,"props":53,"children":54},{},[55],{"type":25,"value":56},"spesa per la materia energia",{"type":25,"value":58}," (o materia prima gas), accanto al prezzo del ",{"type":19,"tag":60,"props":61,"children":63},"a",{"href":62},"\u002Fglossario\u002Fkwh-smc",[64],{"type":25,"value":65},"kWh o Smc",{"type":25,"value":67}," consumato. In molte offerte del ",{"type":19,"tag":60,"props":69,"children":71},{"href":70},"\u002Fglossario\u002Fmercato-libero",[72],{"type":25,"value":73},"mercato libero",{"type":25,"value":75}," viene espressa come importo fisso mensile o annuo, indipendente dai volumi consumati.",{"type":19,"tag":27,"props":77,"children":78},{},[79,81,87],{"type":25,"value":80},"Le bollette strutturate secondo le indicazioni dell'",{"type":19,"tag":60,"props":82,"children":84},{"href":83},"\u002Fglossario\u002Farera",[85],{"type":25,"value":86},"ARERA",{"type":25,"value":88}," la evidenziano separatamente, ma nella pratica commerciale non tutti i fornitori la rendono immediatamente leggibile. In alcuni casi viene inglobata nel prezzo unitario della materia prima, rendendo il confronto diretto tra offerte meno trasparente.",{"type":19,"tag":41,"props":90,"children":92},{"id":91},"cosa-copre-concretamente",[93],{"type":25,"value":94},"Cosa copre concretamente",{"type":19,"tag":27,"props":96,"children":97},{},[98],{"type":25,"value":99},"I costi di commercializzazione e vendita coprono le seguenti attivita:",{"type":19,"tag":101,"props":102,"children":103},"ul",{},[104,115,125,135],{"type":19,"tag":105,"props":106,"children":107},"li",{},[108,113],{"type":19,"tag":33,"props":109,"children":110},{},[111],{"type":25,"value":112},"Gestione clienti",{"type":25,"value":114},": call center, assistenza tecnico-commerciale, gestione reclami e richieste.",{"type":19,"tag":105,"props":116,"children":117},{},[118,123],{"type":19,"tag":33,"props":119,"children":120},{},[121],{"type":25,"value":122},"Fatturazione",{"type":25,"value":124},": emissione bollette, gestione incassi, solleciti e recupero crediti.",{"type":19,"tag":105,"props":126,"children":127},{},[128,133],{"type":19,"tag":33,"props":129,"children":130},{},[131],{"type":25,"value":132},"Acquisizione clienti",{"type":25,"value":134},": costi commerciali e provvigionali legati alla stipula di nuovi contratti.",{"type":19,"tag":105,"props":136,"children":137},{},[138,143],{"type":19,"tag":33,"props":139,"children":140},{},[141],{"type":25,"value":142},"Amministrazione contrattuale",{"type":25,"value":144},": volture, subentri, modifiche contrattuali e comunicazioni obbligatorie.",{"type":19,"tag":41,"props":146,"children":148},{"id":147},"perche-e-importante-nel-confronto-offerte",[149],{"type":25,"value":150},"Perche e importante nel confronto offerte",{"type":19,"tag":27,"props":152,"children":153},{},[154,156,162,164,170],{"type":25,"value":155},"Il costo di commercializzazione e vendita e una delle componenti su cui i fornitori possono differenziarsi nel mercato libero, insieme al prezzo della ",{"type":19,"tag":60,"props":157,"children":159},{"href":158},"\u002Fglossario\u002Fcomponente-energia",[160],{"type":25,"value":161},"componente energia",{"type":25,"value":163}," e allo ",{"type":19,"tag":60,"props":165,"children":167},{"href":166},"\u002Fglossario\u002Fspread-energia",[168],{"type":25,"value":169},"spread",{"type":25,"value":171},". Due offerte con lo stesso prezzo unitario al kWh possono generare costi annui molto diversi se una include un contributo fisso di commercializzazione elevato.",{"type":19,"tag":27,"props":173,"children":174},{},[175,177,183,185,191],{"type":25,"value":176},"Per chi opera nel ",{"type":19,"tag":60,"props":178,"children":180},{"href":179},"\u002Frisorse\u002Fbrokeraggio-energetico-guida",[181],{"type":25,"value":182},"brokeraggio energetico",{"type":25,"value":184},", e fondamentale verificare le ",{"type":19,"tag":60,"props":186,"children":188},{"href":187},"\u002Fglossario\u002Fcte",[189],{"type":25,"value":190},"CTE (Condizioni Tecnico-Economiche)",{"type":25,"value":192}," di ogni offerta per identificare questa voce e includerla nel calcolo del costo totale. Le piattaforme professionali di confronto offerte calcolano il costo complessivo considerando tutte le componenti, eliminando il rischio di valutazioni parziali.",{"type":19,"tag":41,"props":194,"children":196},{"id":195},"vedi-anche",[197],{"type":25,"value":198},"Vedi anche",{"type":19,"tag":101,"props":200,"children":201},{},[202,210,219],{"type":19,"tag":105,"props":203,"children":204},{},[205],{"type":19,"tag":60,"props":206,"children":207},{"href":158},[208],{"type":25,"value":209},"Componente Energia in Bolletta",{"type":19,"tag":105,"props":211,"children":212},{},[213],{"type":19,"tag":60,"props":214,"children":216},{"href":215},"\u002Fglossario\u002Fcanone-fisso-mensile",[217],{"type":25,"value":218},"Canone Fisso Mensile",{"type":19,"tag":105,"props":220,"children":221},{},[222],{"type":19,"tag":60,"props":223,"children":224},{"href":187},[225],{"type":25,"value":190},{"title":7,"searchDepth":227,"depth":227,"links":228},2,[229,230,231,232],{"id":43,"depth":227,"text":46},{"id":91,"depth":227,"text":94},{"id":147,"depth":227,"text":150},{"id":195,"depth":227,"text":198},"markdown","content:glossario:costo-commercializzazione.md","content","glossario\u002Fcosto-commercializzazione.md","glossario\u002Fcosto-commercializzazione","md"]