Termini di Servizio

1. Soggetto erogatore

Il servizio ilcercaofferte.it è erogato da 3 AR S.R.L., con sede legale in Via di Bellosguardo 2/R, 50124 Firenze (FI), P.IVA e C.F. 01598370474 (VAT IT01598370474), iscritta al Registro delle Imprese di Firenze, REA FI-588476. PEC: 3arsrl@pec.it.

2. Descrizione del servizio

ilcercaofferte.it è una piattaforma SaaS B2B che consente ad agenzie di consulenza energetica e broker di comparare e presentare offerte di energia elettrica e gas ai propri clienti. Il servizio è riservato a operatori professionali del settore energetico.

3. Accesso e account

L'accesso è subordinato alla creazione di un account e alla verifica dell'indirizzo email. L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali. Ogni utilizzo non autorizzato deve essere comunicato tempestivamente.

4. Uso consentito

Il servizio è destinato esclusivamente all'uso professionale per la comparazione e presentazione di offerte energetiche. È vietato utilizzare il servizio per scopi illeciti, caricare contenuti non veritieri o tentare di accedere ad aree riservate ad altri utenti.

5. Piani, corrispettivi e fatturazione

Il servizio è offerto in un piano gratuito e in piani a pagamento con canone mensile, i cui contenuti e prezzi sono indicati sul sito. I prezzi si intendono IVA esclusa.

Il pagamento avviene con carta tramite il fornitore Stripe. Il canone è addebitato in via anticipata alla sottoscrizione e a ogni rinnovo. Per ogni pagamento viene emessa regolare fattura elettronica: l'utente è tenuto a fornire dati di fatturazione corretti e completi (ragione sociale, partita IVA, codice destinatario o PEC).

3 AR S.R.L. può modificare i prezzi dandone comunicazione con almeno 30 giorni di preavviso. In tal caso l'utente può recedere entro la data di efficacia della modifica senza alcun onere.

6. Durata, rinnovo e recesso

L'abbonamento ha durata mensile e si rinnova automaticamente alla scadenza, salvo disdetta. L'utente può disdire in qualsiasi momento dall'area di gestione dell'abbonamento: il servizio resta attivo fino al termine del periodo già pagato, senza rimborso della frazione residua.

Alla cessazione dell'abbonamento a pagamento l'account viene riportato al piano gratuito, con i limiti che ne conseguono. I dati restano accessibili e sono esportabili su richiesta per 30 giorni, trascorsi i quali possono essere cancellati.

Trattandosi di servizio rivolto a operatori professionali, non si applica il diritto di recesso previsto per i consumatori dal Codice del Consumo.

7. Mancato pagamento

In caso di pagamento non andato a buon fine, il fornitore di pagamento effettua ulteriori tentativi. Se il pagamento resta insoluto, l'account viene posto in sospensione: l'accesso ai dati resta consentito in sola lettura, mentre le funzioni di inserimento e modifica sono disabilitate fino alla regolarizzazione.

8. Disponibilità del servizio

3 AR S.R.L. si impegna a garantire una disponibilità del servizio pari al 99% su base mensile, esclusi gli interventi di manutenzione programmata — comunicati con almeno 24 ore di preavviso — e le cause non imputabili a 3 AR S.R.L. (guasti di rete, fornitori terzi, eventi di forza maggiore).

9. Responsabilità e limitazioni

Le offerte energetiche presenti sulla piattaforma sono fornite dai rispettivi fornitori e inserite dagli utenti. 3 AR S.R.L. non garantisce l'accuratezza, la completezza o l'aggiornamento delle offerte, dei calcoli di stima e dei dati estratti automaticamente da bollette e CTE.

I risultati prodotti dalla piattaforma — comparazioni, stime di spesa, estrazioni AI — costituiscono un supporto all'attività professionale dell'utente e non sostituiscono la verifica dei dati contrattuali presso il fornitore di energia. È onere dell'utente controllare i dati prima di presentarli o utilizzarli verso i propri clienti.

Salvi i casi di dolo e colpa grave, e salve le responsabilità non escludibili per legge, la responsabilità complessiva di 3 AR S.R.L. verso l'utente per qualsiasi titolo è limitata all'importo dei corrispettivi corrisposti dall'utente nei 12 mesi precedenti l'evento. È in ogni caso esclusa la responsabilità per danni indiretti, perdita di profitto, perdita di clientela o di opportunità commerciali.

10. Trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy. Quando l'utente inserisce nella piattaforma dati di propri clienti finali, l'utente è titolare del trattamento e 3 AR S.R.L. agisce come responsabile ai sensi dell'art. 28 GDPR, alle condizioni dell'Accordo sul trattamento dei dati accettato in fase di registrazione.

11. Modifiche al servizio

Il titolare si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere il servizio in qualsiasi momento, dandone comunicazione agli utenti con ragionevole preavviso.

12. Legge applicabile

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Firenze.

13. Contatti

Per informazioni: info@3ar.it